Politique de confidentialité

1. Introduction

Spectra Nexus Systems («nous», «notre») s'engage à protéger votre vie privée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter :

• Informations de contact (nom, email, téléphone, nom d'entreprise)
• Données d'utilisation du service (pour améliorer nos produits)
• Données de communication traitées par nos outils IA (avec votre consentement)
• Informations de facturation (traitées de manière sécurisée via Stripe)

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et améliorer nos Services
• Vous contacter concernant votre compte ou votre abonnement
• Respecter les obligations légales canadiennes
• Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

4. Résidence des données

Nous nous efforçons de stocker les données des clients canadiens au Canada lorsque cela est possible. Les fournisseurs tiers de confiance que nous utilisons (comme GoHighLevel) traitent les données conformément aux normes de sécurité reconnues.

5. Conformité LPRPDE

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
• Corriger les renseignements inexacts
• Retirer votre consentement au traitement des données
• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations, y compris le chiffrement SSL/TLS et des contrôles d'accès stricts. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

7. Contact pour les questions de confidentialité

Pour exercer vos droits en vertu de la LPRPDE ou pour toute question de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée :